15-6-2008 18:53:51
Site bán lẻ Verio/NTT
(A) Trang chủ đưa ra một cách táo bạo ba dịch vụ mà các khách tham quan của họ có thể mong muốn thực hiện (chuyển giao việc nuôi web, thiết lập việc nuôi web, hay quản lý việc nuôi web). Dòng tiếp theo trên cùng một trang nêu chi tiết hơn về mục tiêu đầu tiên là thiết lập việc nuôi web mới của site.
(B) Họ chủ định chỉ cung cấp những thông tin cao cấp, khi khách tham quan được xác định tính chất đã biết về ý nghĩa của các điều khoản và có một sự am hiểu về những khía cạnh kỹ thuật của các sản phẩm trong bản báo giá.
(C) Sau sự giới thiệu ngắn gọn, họ đưa bạn đến thẳng người cần liên hệ để biết thêm thông tin.
Caterpillar
(A) Những khả năng lựa chọn điều hướng trên trang trước được tổ chức theo ngành nghề, dịch vụ, hay sản phẩm. Người nào đó kích vào "Công nghiệp>Lâm nghiệp" có thể quan tâm đến những loại sản phẩm như vậy.
(B) Họ nhận được một cái nhìn tổng quan về các sản phẩm của Caterpillar và những lợi ích có liên quan từ triển vọng của ai đó trong nền công nghiệp này.
(C) ở cuối trang, khách tham quan nhìn thấy một kết nối để có thể tìm thấy một người bán hàng. Một biểu mẫu khoanh vùng người bán hàng có thể nâng cao hơn nữa tiện ích này, do đó bước tiếp theo của khách tham quan từ trang này là thông tin mà họ muốn nhận được.
Một số điểm tương tác này có thể chồng chéo hay phân cắt, song tất cả đều dẫn khách thǎm quan trước tiên đến một báo giá tổng quát (xem duyệt thông tin), rồi đến một báo giá cụ thể (để cung cấp thông tin). Cả quá trình này diễn ra đồng thời với việc tạo ra những thông tin nhân khẩu học về các khách tham quan qua các đường dẫn điều hướng của họ, và các điểm tạo ra phản hồi. Nhiều site B2B không thông tin tới các khách tham quan rằng, doanh nghiệp quan tâm tới những mối quan hệ lâu dài với mỗi khách tham quan.